品牌近似商標相像 天津一超市現巴黎歐萊雅“親兄弟”

   明星代言，多個媒體廣告宣傳，“巴黎歐萊雅”洗發水給很多消費者留下深刻印象。而在天津市河北區席廠下坡的一家大型綜合超市里，多款名為“法國歐萊雅”的洗發用品，不僅看上去近似“巴黎歐萊雅”，而且在促銷員口中更成了“同一品牌”。更有趣的是，促銷員甚至表示，“這就是兄弟倆干的”。

　　讀者質疑：買回“法國歐萊雅” 商標品牌搞不懂

　　“其實最初時我也產生過疑問。如果不是店員的解釋讓我打消了顧慮，我才不會花這么多錢買個‘雜牌’洗發水呢。”日前，市民馬先生向記者氣憤地說道。前幾天，他到河北區席廠下坡的一家名為樂都的大型綜合超市購物，一名理貨員見馬先生要購買洗發用品，就主動推薦起一款名為“歐萊雅”的產品，馬先生看到貨架上的產品上不僅標有“法國歐萊雅”字樣，而且還有“法國歐萊雅化妝品股份有限公司授權”字樣，每瓶售價在50多元，就有些猶豫。馬先生詢問女店員，印象中廣告上的品牌是“巴黎歐萊雅”，這兩個“歐萊雅”有什么關系時，女店員告訴他：“這兩個歐萊雅是一樣的。這是哥兒倆，這個是弟弟，那個是哥哥。”聽到此，打消了顧慮的馬先生才購買了產品。可回到家一用才發現上當了。這兩個牌子真的是一家嗎？

　　記者暗訪：店員稱獲得授權 兩個品牌是一家 

　　這其中到底有著什么樣的問題？記者帶著從“巴黎歐萊雅”官方網站上下載的洗發水圖片找到了馬先生。記者看到馬先生手中的“法國歐萊雅”洗發水上，標注的外文標識為“LQAERL”，而“巴黎歐萊雅”的外文標識為“LOREAL”，兩者的字母、造型都非常接近。如果不是十分熟悉兩個品牌的話，根本無法看清其中的區別。

　　根據讀者提供的信息，記者以消費者的身份來到該超市的洗滌用品區。一名女促銷員得知記者要買洗發水，馬上說道：“我這有歐萊雅的，賣得最好了。”說完就將記者帶到了貨架旁。記者觀看貨架上的標簽發現，上面并沒標有“法國”字樣，只是標著“歐萊雅”。記者指著貨架上的產品詢問，這個歐萊雅是不是巴黎歐萊雅時，女促銷員不僅給出了兩者就是同一個牌子的答復，而且還解釋說，眼前的歐萊雅是得到授權在上海生產的。

　　記者調查：經銷商客服中心均稱無此品牌

　　真的像店員所說的那樣嗎？記者首先聯系到了為本市多家大型連鎖超市內“巴黎歐萊雅”化妝品專柜供貨的天津地區授權經銷商郭先生，聽完情況后其當即表示：“這肯定是山寨的，不是我們的產品。而且‘巴黎歐萊雅’和‘法國歐萊雅’也根本沒有關系。”

　　接下來，記者還撥通了巴黎歐萊雅在中國大陸的客服中心電話。接線人員聽到“法國歐萊雅”這個品牌后也明確表示，在中國大陸銷售的產品只有“巴黎歐萊雅”這個品牌。雖然“巴黎歐萊雅”是法國的一個化妝品品牌，但和所謂的“法國歐萊雅化妝品公司”沒有任何關系。

　　工商出擊：已展開全面調查 商家涉嫌欺詐

　　記者將掌握的情況向工商河北分局京津公路工商所進行反映當天，該所就會同分局相關科室的多名執法人員趕到該超市進行了現場取證和調查。通過查驗該產品的進貨憑證發現，這些產品都是該超市通過北辰區的一家洗滌用品經銷商購進的。他們已經責成該經銷商提供這兩個品牌為同一公司旗下品牌的相關證明。截至發稿時，經銷商還未能提供出相關證明。工商執法人員也對此事進一步調查。

　　工商執法人員表示，如果該超市銷售“法國歐萊雅”系列產品和“巴黎歐萊雅”品牌在沒有關系的情況下，促銷員謊稱是同一品牌或者“兄弟品牌”的話，其行為則涉嫌對消費者構成欺詐。在掌握確實證據后，他們也會依法進行嚴處。本報也將繼續關注此事。
來源：每日新報