“召回門”后寶潔再陷“標簽門”

寶潔近來有點煩。在上月遭遇漱口水“召回門”之后，上周末又陷入安徽總代理將過期威娜更換標簽出售的風波之中。據舉報人孫某介紹，現已注銷的原合肥亞格貿易有限公司是寶潔旗下威娜產品的安徽總代理，自2009年以來便不斷將大量過期標簽撕掉，重新貼上未過期商標后銷售。接受了舉報的工商部門人員在原亞格倉庫內查處了大量疑似更換商標的產品和尚未粘貼的標簽。<
　　對此寶潔客服人員表示，產品的生產日期跟條碼、批號都是機打而非黏貼，不會出現類似情況。但有業內人士透露，威娜1981年與天津第一日用化學廠合資，1995年成為德國威娜下屬獨資企業，后者在2003年被寶潔收購之后，便關閉了在天津的生產線，后期所有產品全部產自泰國等地，因此瓶身的介紹等才由國內總經銷商貼上中文標簽，并存在被省級代理撕下重貼的可能。而寶潔官方截至發稿時并未對該事件做出進一步回復。
　　事實上，8月14日也是寶潔在華召回歐樂-B并退款的最后期限。因檢測到微生物指標與內控標準不符，寶潔7月中旬在全球召回該漱口水，其中兩款共30000余瓶涉及中國市場。但這輪主動召回卻因繁瑣的程序而遭受質疑，且退款時間僅有一個月，過時不候，難免令人聯想到2006年轟動一時的SK-Ⅱ事件后退貨的一波三折。
　　業內人士向記者表示，雖然兩樁事件社會反應不小，但從整體銷售額看對寶潔影響不會很大。“在漱口水市場中，強生的李施德林和高露潔的貝齒是主導產品，均超過寶潔的佳潔士和歐樂-B，此外還有威露士、皓樂齒、舒客等品牌在旁攪局，一直不是寶潔的強勢領域。而在專業美發市場，雖然威娜與歐萊雅、施華蔻、歌薇并稱四大國際美發品牌，聲稱占領了國內10000多家發廊，但已被歐萊雅憑借旗下卡詩、歐萊雅、美奇絲覆蓋高中低三端，以合力超越。一方面，聯合利華以4億美元收購了TIG&nbspI之后，2015年在華目標銷售額超3億，2010年資生堂也正式涉足專業美發，競爭者眾；另一方面這一百億規模的領域可謂無比混亂，假貨橫行，區區威娜標簽事件還只是‘毛毛雨’。”新聞來源：南方都市報